蕭縣用好“監督一點通” 解決群眾煩心事
拂曉新聞網--拂曉報訊 “我是五保戶,殘疾證到期了,到鎮服務中心換證不方便,能不能幫助代辦?”日前,蕭縣祖樓鎮石橋村群眾王中勤,通過小微權力“監督一點通”服務平臺反映訴求。
小事連著民生,民生連著民心。接到群眾反映后,祖樓鎮紀委第一時間向鎮殘聯和石橋村反饋,督促他們及時處理。接到反饋信息,鎮村干部到養老院與反映人溝通,收集換證所需材料,很快幫助反映人更換并領取了殘疾證。事情辦結后,反映人在后臺留言“‘監督一點通’平臺真是好,為民辦事效率高!”
群眾的操心事、煩心事就是要解決的大事、要事?!靶≯鬃幼匀淮宕鍍鹊缆仿访鏇]有硬化,陰雨天嚴重影響群眾出行”“魏莊自然村河坡有垃圾,請及時清理”“胡集村低保名單以及到戶的低保金未及時在公示欄公示”……無論是房屋征拆、修橋補路,還是家長里短、鄰里糾紛,只要群眾在縣“監督一點通”平臺有訴求,總能得到滿意答復。截至目前,該平臺共受理群眾訴求859件,已辦結850件,群眾滿意率95.90%。
平臺要用好,監督要跟上。為確保群眾投訴反映件件有回音、事事有落實,蕭縣紀委監委結合實際,建立健全受理分辦督辦機制,形成“訴求受理+紀檢監督+部門落實+回訪追溯”的監督閉環。同時強化內部管理,建立“周提示月通報”機制,壓緊壓實各鄉鎮紀委、派駐(出)紀檢監察機構工作責任,真正把“監督一點通”平臺用好,讓群眾好用。
“紀檢監察機關要始終把人民安居樂業、安危冷暖放在心上?!痹摽h紀委監委相關負責人表示,將緊盯群眾身邊的腐敗和作風問題,強化對基層小微權力的監督制約,加強對鄉村振興重點項目推進情況的監督檢查,兜牢民生底線,用鐵的紀律護航民生民利。 (孟令顯 許光圓)
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